Qu’est-ce que les ressources humaines (RH) ?

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Les ressources humaines (RH) sont la division d’une entreprise qui est chargée de trouver, de sélectionner, de recruter et de former les candidats à un emploi, ainsi que d’administrer les programmes d’avantages sociaux des employés. La RH joue un rôle clé en aidant les entreprises à faire face à un environnement commercial en évolution rapide et à une demande accrue d’employés de qualité au 21e siècle.

POINTS CLÉ À RETENIR

Les ressources humaines (RH) sont la division d’une entreprise chargée de trouver, de sélectionner, de recruter et de former des candidats à un emploi, et d’administrer des programmes d’avantages sociaux.
Les responsabilités supplémentaires en matière de ressources humaines comprennent la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, le licenciement et la mise à jour des lois pouvant affecter l’entreprise et ses employés.
De nombreuses entreprises se sont éloignées des tâches administratives traditionnelles des ressources humaines (RH) internes et des tâches externalisées telles que la paie et les avantages sociaux à des fournisseurs externes.

Comprendre les ressources humaines

La présence d’un service RH est une composante essentielle de toute entreprise, quelle que soit sa taille. Un service des ressources humaines est chargé de maximiser la productivité des employés et de protéger l’entreprise de tout problème pouvant survenir au sein de la main-d’œuvre. Les responsabilités en matière de ressources humaines comprennent la rémunération et les avantages sociaux, le recrutement, le licenciement et la mise à jour des lois pouvant affecter l’entreprise et ses employés.

Les recherches, un groupe de réflexion économique dirigé par ses membres, ont trouvé six activités clé liées aux personnes que la RH doit effectivement effectuer pour ajouter de la valeur à une entreprise. Ceux-ci inclus:

Gérer et utiliser efficacement les personnes

Lier l’évaluation des performances et la rémunération aux compétences
Développer des compétences qui améliorent la performance individuelle et organisationnelle
Accroître l’innovation, la créativité et la flexibilité nécessaires pour améliorer la compétitivité
Appliquer de nouvelles approches à la conception des processus de travail, à la planification de la relève, au développement de carrière et à la mobilité .
Gérer la mise en œuvre et l’intégration de la technologie grâce à l’amélioration du personnel, de la formation et de la communication avec les employés.
À partir des années 1980, il y a eu une poussée d’initiatives stratégiques au sein des départements RH. Ce mouvement était basé sur des recherches liées à l’impact des problèmes liés aux employés sur le succès commercial à long terme d’une entreprise. Collectivement, ces stratégies sont parfois appelées stratégies de gestion des ressources humaines (GRH). La GRH est une approche globale de la gestion des employés ainsi que de la culture et de l’environnement d’une organisation. Il se concentre sur le recrutement, la gestion et la direction générale des personnes qui travaillent dans une organisation.

Un service RH qui adopte des stratégies de GRH joue généralement un rôle plus actif dans l’amélioration des effectifs d’une organisation. Ils peuvent recommander des processus, des approches et des solutions commerciales à la direction. Google est un exemple d’organisation qui a adopté une approche plus active des relations avec les employés par le biais de son service RH. L’entreprise offre des tonnes d’avantages aux employés, et le siège social de l’entreprise dispose d’un large éventail d’installations pour les employés, notamment des centres de bien-être, des patinoires de hockey à roulettes et des fosses de fer-à-cheval. Pour Google, des employés heureux sont équivalents à des employés productifs.

Considérations particulières
Depuis le début du 20e siècle, certaines entreprises ont commencé à sous-traiter certaines des fonctions RH administratives et transactionnelles les plus traditionnelles dans le but de libérer le département pour recommander et mettre en œuvre des programmes plus significatifs et à valeur ajoutée qui ont un impact positif sur l’entreprise. Les fonctions qui peuvent être externalisées dans ce processus comprennent l’administration de la paie, les avantages sociaux, le recrutement, la vérification des antécédents, les entretiens de sortie, la gestion des risques, la résolution des différends, l’inspection de sécurité et les politiques de bureau. L’utilisation d’outils plus modernes, comme les meilleurs logiciels de recrutement, peut aussi donner plus de latitude aux services RH en améliorant leur efficacité.
Pour plus d’informations, consultez  Logiciel gestion RH .

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